• //cdn.globalso.com/eromeigroup/faq_banner.jpg

1. أين يقع EROMEI؟هل يمكنني زيارة المصنع الخاص بك لرؤية معداتك ومنتجاتك؟

يقع EROMEI في مدينة Zhongshan بمقاطعة Guangdong ، الصين.
اهلا وسهلا بكم لزيارتنا في أي وقت.لدينا موظفين وصالات عرض لتناسبك إذا كنت ترغب في القدوم والزيارة ، كما يمكننا ترتيب عرض توضيحي لك.يمكنك أيضًا التحقق من جميع منتجاتنا ومعداتنا على موقعنا الإلكتروني وسنكون سعداء للتحدث معك شخصيًا بشأن منتجاتنا ومعداتنا وتقديم عروض أسعار مفصلة.

2. ماذا عن مهلة الخاص بك؟هل يمكنني تتبع عمليات الإنتاج والشحن الخاصة بي بمجرد دفع ثمنها؟

عادة ما يكون وقتنا الرصاص 15 إلى 30 يومًا.ولكن بالنسبة لبعض الموديلات الشائعة ، لدينا منتج جاهز في المخزون ، ومرحبًا بكم في الاتصال بنا للحصول على مخزوننا المتوفر.
يمكنك تتبع الإنتاج والشحن.بمجرد إتمام الدفع ، سيرسل لك قسم خدمة العملاء لدينا معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني.

3. ماذا عن الضمان؟

(أ) ضمان جودة أجهزتنا: أ) الضمان صالح لمدة عام واحد من تاريخ استلام المشتري للآلة.
(ب) نضمن لعملائنا أنه في حالة حدوث أي مشكلة ناجمة عن عيوب في المواد أو التصنيع ، سنرسل لك قطع الغيار مجانًا مع رسوم الشحن المدفوعة مسبقًا ونطلب منك إصلاح المشكلة.
(ج) لا ينطبق الضمان على أي جزء من السلع التي تعرضت لاستخدام غير لائق أو غير طبيعي ، ويتحمل العميل نفقات الأجزاء الجديدة والشحن.سوف نقدم تعليمات الإصلاح مجانًا.
(د) بعض الأجزاء التي تعتبر عناصر قابلة للاستهلاك في كتيباتنا لن يتم تغطيتها في مدة الضمان.

4. ماذا عن خدمة ما بعد البيع؟

لدينا مهندسين جاهزين لإرسالهم إلى بلدك لمساعدتك في التدريب وحل المشكلات.كما يمكننا حل مشاكلك من خلال مكالمة الفيديو أو الهاتف أو البريد الإلكتروني